Z - ShOP

Компания оказывает услугу страхования отправленных посылок.

 

Подписаться на услугу СТРАХОВАНИЯ ПОСЫЛКИ можно оформив заказ на новом бланке, в котором приведена графа "Страховка". Эта услуга действительна для посылок, отправленных почтой Китая: ЕМС, Эйрмэйл и Лайт, а также карго Владивосток. Застраховать посылку стоит 2,5% от чистой стоимости товара. Вписываем ДА или НЕТ в соответствующей графе в бланке.

 

Страховка будет защищать посылку от:

 

1. утери части товара во время транспортировки;

2. порчи части товара во время транспортировки;

3. утери всей посылки почтовыми органами во время транспортировки.

 

Страховка НЕ ЗАЩИТИТ от:

 

1. конфискации любых товаров таможенными органами;

2. утери товаров без потери веса, зарегистрированного при отправке посылки;

3. конфискации товаров, запрещенных к перевозке.

 

Если вы получили застрахованную посылку и обнаружили утерю или порчу товара, то необходимо подать заявку на почту z-shop@inbox.ru в течении 3 дней с момента получения посылки. К заявке необходимо приложить:

 

1. четкое фото адресного листка с читаемой информацией;

2. четкое фото порченного товара;

3. четкое фото почтового извещения, на котором зарегистрирован вес при получении.

В письме нужно указать номер заказа, дату отправки, вес при отправке и при получении, номера ссылок проблемных позиций и все остальные детали.

 

Внимание! Если вес посылки при получении не отличается от веса, зарегистрированного почтой при отправке, то страховка не выплачивается! При утере позиций, запрещенных к перевозке, страховка также не выплачивается.

 

Размер страховочной компенсации:

 

1. При утере части товара во время транспортировки выплачивается 100% от стоимости каждого товара;

2. При порче части товара во время транспортировки выплачивается 25-50% от стоимости каждого товара;

П.С. Если при оформлении заказа вы выбрали обувь без коробок, и при транспортировке она повредилась, то мы не можем предоставить компенсационную выплату. Обувь лучше всего отправлять в собственных коробках.

3. При утере всей посылки почтовыми органами во время транспортировки выплачивается 100% от стоимости каждого товара.

 

Товары из стекла и легко бьющихся материалов страховке не подлежат, компенсация не выплачивается.

 

За компанией закреплено право отказать в услуге страхования без оглашения причины.